Procesos de logística de entrada y salida

La logística es una industria muy amplia y diversificada. Cuando simplificamos las cosas, la logística no es más que mover mercancías y gestionar esta acción. Para los almacenes y muchos minoristas o empresas de fabricación, hay dos aspectos de la logística: entrada y salida. Si bien cada uno tiene sus propias peculiaridades y procesos, ambos deben completarse de manera eficiente para que la cadena de suministro funcione sin problemas.

A continuación se muestran los datos sobre los procesos de logística de entrada y salida, cómo las empresas inteligentes superan los obstáculos con cada uno y las diferencias.

Primero de todo, empecemos con la definición de la Logística de Entrada:

¿Qué es la logística de entrada?

La logística de entrada es el proceso de asegurar recursos o productos que se envían a una empresa para su uso en las operaciones diarias. Esto incluye el abastecimiento de materiales, la compra o compra del producto, la preparación para la entrega, la recepción de la mercancía, además de almacenar y controlar el stock de materiales.

El proceso de logística de entrada no es un programa de una sola vez. De hecho, la mayoría de las organizaciones personalizan sus programas de ingreso para adaptarse a su tipo específico de negocio o tamaño de negocio.

¿Qué es la logística de salida?

La logística de salida es el proceso que surge cuando una empresa u organización recolecta productos terminados, los almacena para un stock seguro y distribuye los productos terminados a distribuidores, minoristas o consumidores finales.

Básicamente, este proceso está dedicado a la asignación de materiales fuera del almacén. Al igual que el proceso de entrada, la logística de salida también se personaliza y, en general, se escala en función de las necesidades y capacidades del negocio.

¿Cuáles son las diferencias entre la logística de entrada y la de salida?

Si bien puede parecer lo suficientemente simple de entender, existen varias diferencias entre el proceso de logística de entrada y salida.

Compra vs. Venta

Lo primero en lo que la mayoría de la gente piensa en la logística de entrada y salida es la simple diferencia entre comprar y vender productos básicos. Con el inbound, una empresa comprará artículos que se utilizarán en la fabricación o producción de un producto final. La mercancía comprada no necesita ser utilizada necesariamente en la producción. Por ejemplo, si una empresa ofrece servicios técnicos, como marketing online, por ejemplo, seguirá requiriendo logística de entrada para suministros de oficina diarios o gastos generales. El proceso de ventas salientes con logística se centra principalmente en vender un producto final, en lugar de un servicio.

Recibir vs. Transporte

La logística de entrada se dedica a realizar pedidos, recibir, almacenar y almacenar materiales de manera eficiente. Se centra en los procesos que ayudan a reducir los errores de recepción, mejorar el control de inventario y garantizar que el potencial de daños o lesiones a las partes interesadas sea limitado. Externamente, la atención se centra en el envío, el servicio al cliente y el mantenimiento de un canal de distribución sólido.

Comprender las herramientas utilizadas por la logística de entrada y salida.

Si bien los procesos de entrada y salida son bastante diferentes, las herramientas que utiliza una organización para mejorar la eficiencia son similares. Con el mundo moderno de la logística de hoy, las empresas inteligentes están viendo la ventaja de los programas de gestión de relaciones con el cliente basados ​​en la nube o CRM diseñados específicamente para el mundo de la logística.

Un CRM logístico puede agilizar la recopilación de datos relacionados con la logística y la cadena de suministro. Algunas de las características individuales que se pueden utilizar para los procesos de logística de entrada y salida incluyen:

• Gestión de contactos: Esta función permite a una empresa crear contactos individuales o grupales a los que se puede acceder en cualquier momento.
• planificación logística: Desde programar transportistas salientes hasta comunicarse con entregas y transportistas entrantes, el uso de un CRM basado en la nube brinda a la organización la flexibilidad para planificar y programar envíos entrantes y salientes.
• Seguimiento y gestión del correo electrónico: Un componente importante de la logística de entrada y salida es la comunicación. Un CRM basado en la logística incluirá múltiples plataformas de correo electrónico, mensajería de texto e incluso telefonía que permiten una comunicación clara y transparente con vendedores, proveedores, clientes, operadores y otros dentro de la cadena de suministro.

Una empresa exitosa comprenderá el valor de tener un sólido proceso de logística de entrada y salida. Si bien tienen sus atributos únicos, las mejores organizaciones entienden que tener las herramientas y la experiencia adecuadas puede ayudarlas a optimizar y optimizar su planificación logística. Un 3PL experimentado puede ayudar a una empresa en crecimiento a mejorar la logística de entrada y salida, estableciendo procesos que han demostrado ser efectivos, rentables y exitosos.

Preguntas frecuentes sobre los procesos de logística de entrada y salida

¿Qué es logística saliente?

La logística saliente se refiere al conjunto de procesos y actividades que aseguran la distribución eficiente de productos desde la empresa hacia el cliente final. Este proceso es crucial para mantener la satisfacción del cliente y optimizar los costos operativos. Incluye:

• Preparación de pedidos
• Gestión de inventarios
• Transporte y distribución
• Seguimiento de envíos

Un aspecto clave de la logística saliente es la coordinación entre diferentes departamentos, como ventas y transporte, para garantizar que los productos lleguen a tiempo y en las condiciones adecuadas. La implementación de sistemas tecnológicos puede ayudar a mejorar la visibilidad y el control de los envíos, lo que a su vez contribuye a una experiencia del cliente más positiva.

¿Qué es el transporte entrante y saliente?

El transporte entrante se refiere al movimiento de mercancías desde los proveedores hasta el almacén o centro de distribución de una empresa. Este proceso incluye la recepción de productos, su inspección y almacenamiento adecuado para asegurar que estén disponibles cuando se necesiten. Un manejo eficiente del transporte entrante es crucial para mantener la continuidad en la producción y reducir costos operativos.

Por otro lado, el transporte saliente implica la distribución de productos terminados desde el almacén hacia los clientes finales o puntos de venta. Este proceso es fundamental para la satisfacción del cliente, ya que garantiza la entrega oportuna de los productos. Los aspectos clave del transporte saliente incluyen:

• Planificación de rutas para optimizar tiempos y costos.
• Selección de medios de transporte adecuados según la naturaleza de los productos.
• Coordinación con los clientes para asegurar que reciban sus pedidos a tiempo.

¿Qué procesos logísticos existen?

Los procesos logísticos son fundamentales para garantizar la eficacia en la cadena de suministro. Existen varios tipos de procesos que se pueden clasificar principalmente en logística de entrada y logística de salida. Estos procesos permiten gestionar de manera óptima el flujo de productos y servicios desde su origen hasta el cliente final.

Dentro de los procesos logísticos, se pueden identificar los siguientes:

• Recepción de mercancías
• Almacenamiento
• Gestión de inventarios
• Preparación de pedidos
• Distribución y entrega

¿Cómo mejorar la logística de entrada?

Para mejorar la logística de entrada, es fundamental optimizar la gestión de proveedores y establecer relaciones de colaboración que permitan una comunicación fluida. Implementar un sistema de seguimiento de pedidos y contar con tecnología adecuada, como códigos de barras o RFID, puede facilitar la trazabilidad de los productos a su llegada. Además, es esencial capacitar al personal en la recepción y almacenamiento eficiente, asegurando que cada etapa del proceso se realice con precisión y en tiempos óptimos.