Qué es el Lead time (tiempo de entrega) en Logística

¿Qué es el lead time en logística?

El lead time en logística, también conocido como tiempo de entrega, es un concepto fundamental en la gestión empresarial, especialmente en el ámbito logístico. Se refiere al lapso total necesario para completar un proceso específico, desde la solicitud de un pedido hasta la entrega final de la mercancía. Este indicador considera diversos aspectos como la fabricación, el transporte y la manipulación de los productos, y suele variar según las características de cada artículo. El lead time en logística es esencial como métrica para evaluar la capacidad de cumplimiento de un proveedor.

Importancia del lead time en logística

El lead time en logística desempeña un papel crucial en la eficiencia de las operaciones comerciales. Su impacto se refleja directamente en la experiencia del cliente, ya que un lead time prolongado puede resultar en una espera excesiva y generar insatisfacción. En casos extremos, una demora significativa en el lead time podría provocar críticas negativas y la pérdida de clientes para la empresa.

Además, el lead time en logística puede influir en el costo total del producto, dado que una demora en la entrega conlleva un gasto adicional para el cliente. Por consiguiente, reducir el lead time puede mejorar la satisfacción del cliente, estimular compras repetidas y fortalecer la fidelización.

Cálculo del lead time en logística

El cálculo del lead time en logística se realiza considerando diversos factores y puede variar según la información disponible. Algunas fórmulas comunes para determinar el lead time son las siguientes:

• Tiempo de entrega = Tiempo de fabricación + Tiempo de tránsito + Manipulación

En esta ecuación, el tiempo de fabricación corresponde al período necesario para producir el artículo, el tiempo de tránsito representa el lapso de transporte del producto y la manipulación indica el tiempo de manipulación o almacenamiento requerido.

• Tiempo de entrega = Días de entrega x Horas de entrega

En este caso, los días de entrega representan la duración total del proceso logístico, mientras que las horas de entrega indican el número de horas dentro de ese período.

Es importante señalar que el cálculo del lead time en logística también puede realizarse en minutos, aunque esto es más común en procesos que se completan en pocos días.

Conclusión

En resumen, el lead time en logística constituye un elemento esencial en la cadena de suministro. Comprender y gestionar eficazmente el lead time de un producto permite anticipar las necesidades de los clientes, optimizar la planificación de inventario y estimar con precisión los costos asociados. Dado que el lead time influye directamente en la satisfacción del cliente y en la rentabilidad de la empresa, calcular este indicador con precisión es fundamental para garantizar la competitividad y el éxito en el mercado.

En definitiva, el lead time en logística es más que un simple concepto: es una herramienta estratégica que puede marcar la diferencia en la eficiencia operativa y en la satisfacción del cliente en el entorno empresarial actual.